Polityka zwrotu kosztów
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka zwrotów ma zastosowanie do wszystkich zamówień mebli, produktów domowych oraz powiązanych akcesoriów składanych przez polskich konsumentów za pośrednictwem strony Starlinktradellc. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
2. Warunki zwrotu
Zwracane produkty muszą być fabrycznie nowe i nieużywane.
Do produktów należy dołączyć instrukcję obsługi, akcesoria oraz oryginalne opakowanie.
3. Zgłoszenie zwrotu
Aby dokonać zwrotu, konsument powinien skontaktować się z obsługą klienta:
E-mail: info@starlinktradellc.com
Telefon: +1 3015742850
W zgłoszeniu należy podać: numer zamówienia, nazwę produktu oraz ilość zwracanych sztuk. Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin roboczych i udostępni instrukcje zwrotu oraz przedpłaconą etykietę zwrotną.
4. Koszty zwrotu
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Starlinktradellc.
Dostarczymy przedpłaconą etykietę zwrotną, którą konsument może bezpośrednio użyć, bez dodatkowych opłat.
5. Adres zwrotu
Prosimy o odesłanie produktów na adres:
STARLINK TRADE LLC
14463 NW 87TH PL, MIAMI LAKES, FL 33018, Stany Zjednoczone
Prosimy o upewnienie się, że produkty są odpowiednio zapakowane i naklejenie dostarczonej przez nas etykiety przed wysyłką.
6. Przetwarzanie zwrotu pieniędzy
Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego weryfikacji, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.
Środki zostaną zwrócone tą samą metodą, którą dokonano płatności, obejmując kwotę za produkt oraz ewentualne koszty wysyłki.
7. Obsługa posprzedażowa i wsparcie
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych ze zwrotem, prosimy o kontakt z obsługą klienta:
Niniejsza strona internetowa jest własnością STARLINK TRADE LLC
Nazwa firmy: STARLINK TRADE LLC
Adres: 14463 NW 87TH PL, MIAMI LAKES, FL 33018, Stany Zjednoczone
EIN: 93-2937421
Telefon: +1 3015742850
E-mail: info@starlinktradellc.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Zespół obsługi klienta zapewni szczegółowe instrukcje zwrotu oraz odpowiedzi na pytania, aby umożliwić konsumentowi sprawne dokonanie zwrotu i otrzymanie zwrotu pieniędzy.
8. Dodatkowe informacje
Polityka zwrotów jest zgodna z polskimi przepisami dotyczącymi ochrony konsumenta.
Konsument powinien zachować potwierdzenie zwrotu dla celów monitorowania lub śledzenia przesyłki.
Wszystkie zwroty są rozpatrywane na podstawie rzeczywistego stanu zamówienia i produktów, zapewniając przejrzystość i uczciwość polityki.